Вербальные составляющие
Включают в себя не только слоган или девиз компании, но и специфический тон и стиль общения, используемый в текстах на сайте, в рекламных материалах, в социальных сетях и прочих коммуникационных каналах. Это также может охватывать выбор слов, уникальный голос бренда и особенности языка, которые помогают создать определенную ассоциацию у целевой аудитории.