Блог PR-агентства About You

Несколько советов, как укрепить репутацию онлайн

Уже не для кого ни секрет — мы живем в информационною эпоху. Но побеждает не тот, кто владеет информацией, а тот, кто может быстро ее распространять. Кто первый создаст вирусный и цепляющий контент, тот и прав. Но как это можно сделать? Конечно, с помощью интернета и социальных сетей. Вот несколько советов, как продвигать личный бренд и укрепить репутацию онлайн .

Создать бизнес-аккаунт

Заведите социальные сети для своей компании. Для этого проанализируйте предпочтения вашей целевой аудитории — какие соцсети предпочитает она? Там и создавайте аккаунты. Тогда ваши публикации увидят именно те, кому ваша компания, продукты и услуги потенциально интересны. Это обеспечит естественный прирост аудитории и развитие профиля.

При создании профиля выбирайте бизнес-аккаунт. Такой вид аккаунта имеет широкий ряд инструментов — от детальной статистики до возможности платного продвижения. С помощью этого вы сможете отслеживать процесс развития свой странички — поймете, какой контент нравится вашей аудитории и сформируете гипотезы, как увеличить вовлеченность и охваты.

Не пренебрегайте и платным развитием странички. Привлекайте профессионалов, которые помогут настроить платное продвижение, научат как создать инфоповод. Это хорошие способы охватить большее число людей и познакомить аудиторию со своей компанией.

Также важно не зацикливаться на одной площадке, а открывать для себя новые социальные сети и формировать для каждой свою собственную стратегию для развития.

Повысить узнаваемость бренда

Создавайте яркий запоминающийся контент. Но как понять, что контент качественный? Его шерят — пересылают друг другу, а также — с ним взаимодействуют: оставляют комментарии, сохраняют в подборки, задерживаются на нем на долгое время.

Алгоритмы всех социальных сетей устроены таким образом, что чем интереснее ваш контент, тем большее число людей его увидят — социальные сети автоматически абсолютно бесплатно начнут продвигать вашу публикацию, показывая ее людям, которые на вас не подписаны. Так можно завоевать сердца новых подписчиков и увеличить число потенциальных покупателей.

Размещайте полезную информацию

Станьте брендом-экспертом в своей отрасли — формируйте полезную информацию и делитесь ей с подписчиками. Вы медицинский бренд и, например, производите ортопедические стельки? Расскажите, чем они полезны, какой спорт формирует правильную осанку и почему под конец дня ноги могут болеть и отекать? Если вы занимаетесь шоколадом, расскажите о его видах, покажите внутреннюю кухню производства и поделитесь вкусными рецептами блюд.

Собирайте обратную связь и работайте с негативом

Анализируйте не только свой контент, но и реакцию аудитории. Будьте эмпатичным брендом — идите на диалог и развивайте беседу в комментариях. Научитесь правильно обрабатывать негатив и сглаживать углы. В бизнесе все бывает. Научитесь на это правильно реагировать — признавайте ошибки, когда это нужно, объясняйте, когда это необходимо, но не отмалчивайтесь и не уходите в тень.

Такой подход поможет еще больше сблизиться со своей аудиторией, а также — сформировать ситуативные инфоповоды. Ведь ответить всегда можно так, чтобы об этом заговорил весь интернет.